Software

A todos nos gusta que se nos facilite el trabajo. Cada vez hay más herramientas que han ido surgiendo a partir de las nuevas tecnologías, de manera que el trabajo humano es cada vez más sencillo. En un mundo cada vez más complejo y donde a los trabajadores cada vez se les exige más, lo más útil es encontrar otras vías para poder ahorrarles el trabajo difícil. Es así cuando surge el software CRM en el mundo de las ventas.

El CRM son las siglas que usamos para el Customer Relationship Management, es decir, para todo lo que tiene que ver con la gestión de las relaciones de nuestra empresa con el cliente. Cuando un negocio comienza a operar con un sistema CRM, todo cambia. Si te preguntas qué es un CRM y sus ejemplos, y quieres conocer todos sus beneficios, estás de suerte, porque has llegado al sitio correcto. ¡Quédate leyendo!

Cinco ventajas por las que implementar un CRM en tu empresa

Hacerse con un CRM siempre es buena idea, y es que facilita la vida empresarial y la de los propios trabajadores. Si estás pensando en invertir en un CRM, pero no estás muy seguro, entérate de todas las ventajas y haz tu elección basándote en ellas.

1. Podrás acceder a toda la información de tus clientes: lo más importante a la hora de satisfacer a tus clientes, es conocer cuáles son sus necesidades. No es tarea sencilla, pero el CRM puede convertirse en tu mejor aliado. El CRM actualiza la información de manera automática, y crea estrategias para responder a esta información. En definitiva: hace la mayor parte del trabajo. Además, es muy cómodo porque todos los compañeros de la empresa podrán acceder a todos los datos y hacer uso de ellos.

2. Aligera toda estrategia: a la hora de las ventas, crear una estrategia lleva mucho tiempo. Hay que analizar muchos datos, valorar opciones, etc. Sin embargo, el CRM realiza todas estas actividades de forma sistemática y realiza un seguimiento de todos los procesos de venta. ¡No te imaginas cuánto trabajo te vas a ahorrar!

3. Aumentarán las ventas: todas estas estrategias repercuten favorablemente en tus ventas. Conocer las necesidades de tus clientes y responder a ellas solo harán que estos estén más satisfechos con tus servicios. La lealtad de una buena cartera de clientes es fundamental para un negocio… ¡apuesta por un CRM!

4. Tu negocio será más estable: al contar con una herramienta de este tipo estás apostando por una estabilidad mucho mayor. Tu negocio irá creciendo dentro y lo seguirá haciendo, y la estrategia comercial irá ajustándose según las necesidades de los clientes.

5. Ahorrarás tiempo y dinero: el sistema CRM te ayudará a gestionar las relaciones con tus clientes de manera eficaz y rápida, y además no perderás presupuesto en hacer estrategias de prueba y error. ¡Todo son ventajas!

¿Te han llamado la atención todas las ventajas ofertadas? ¡Compruébalas por ti mismo!

Remo Repair Outlook, se creó para darle una segunda oportunidad a los archivos de datos de Outlook,  uno de los servicios de correo electrónico con mayor popularidad de los últimos tiempos.

Aunque Outlook, es visto como un factor importante cuando de trabajo moderno se trata, no está exento de errores. Inconvenientes que pueden generar daños irreversibles en algún archivo de datos o PST, o eso se pensaba hasta que llegó este software.

Si quieres saber un poco más de él, estás en el lugar correcto.

Qué es y para qué sirve Remo Repair Outlook

Son muchos los factores que pueden influir en el rendimiento de un archivo PST, y en ocasiones recuperarlo puede convertirse en una verdadera odisea, hasta que recurrimos a Remo Repair Outlook PST software. 

Este es un programa que recupera los elementos dañados de una cuenta de Outlook. Permite conocer en tiempo real cada una de las reparaciones que ejecuta, para ser más específicos, todas aquellas que se consideren necesarias para recuperar un archivo de datos.

Con este software es posible:

• Realizar un análisis y reparación de los datos defectuosos.
• Recuperar información como contactos, recordatorios y más.
• Tener la seguridad de que el archivo estará operable por completo gracias a la herramienta scanPST.exe.

Y todo esto aplicando solo 3 clics, logrando además elegir entre un escaneo simple o uno inteligente, este último recomendado para archivos de mayor relevancia.

Remo Repair Outlook (PST), solo necesita ser descargado e instalado para proceder a la recuperación de datos. Aunque con este programa se garantiza casi en su totalidad el almacenamiento y recuperación de archivos, se recomienda realizar una copia de seguridad una vez que haya culminado el proceso de reparación.

Características

El programa de reparación se convierte en uno de los más seguros, y no es de extrañar. La empresa detrás de él, Remo Data Recovery, se encargó de construirlo siguiendo un algoritmo de escaneo, logrando así funcionar como un mecanismo de lectura.

Pero, no es un proceso de reparación cualquiera, y este es posible conocerlo a través de sus características, entre las que se encuentran:

• Compatibilidad con versiones de outlook, desde 2013 hasta 2019.
• Capacidad para reparar archivos protegidos
• Reducir o comprimir los archivos, logrando así utilizar la menor cantidad de espacio, siendo muy importante ya que, dicho factor puede afectar el rendimiento de cualquier cuenta a mediano o largo plazo.
• Corregir archivos grandes y pequeños, arrojando en ambos casos resultados favorables.
• Permitir conocer a través de una vista previa, los elementos que han sido reparados.
• Disponer de un equipo de soporte técnico capacitado para brindar ayuda durante el proceso de reparación de cualquier archivo PST. Dicho equipo se encuentra disponible las 24 horas del día.

Funcionamiento de Remo Repair Outlook

El programa cuenta con una interfaz intuitiva y fácil de utilizar. Su instalación demora solo unos minutos y en caso de no estar muy familiarizado con los programas de este tipo, cuenta con un asistente de instalación que facilita aún más el proceso.

Una vez que el software se encuentra instalado, se tendrán algunas opciones para recuperar los archivos, las cuales además, estarán visibles en el menú del software. Algunas de ellas son:

• Find All your PST files

Utilizada para buscar reparar todos los archivos PST que se encuentran almacenados en el disco duro del ordenador.

• Select PST File Manually

Esta opción es perfecta si algún archivo dañado fue movido y se desconoce la ruta de almacenamiento.

• Normal Scan:

Opción a elegir en caso de que el archivo arroje algún error o no permita ser visualizado.

• Smart Scan

Si el archivo es considerado inservible, o se desea recuperar algunos emails que han sido borrados, esta opción es la ideal.

La forma de trabajar evoluciona y en los últimos años el ordenador se ha convertido en una herramienta esencial en la mayoría de las empresas. Tras la pandemia hemos visto como el teletrabajo se está implantando en nuestras vidas y crece la necesidad de trabajar en remoto. Se puede estar fuera del sitio de trabajo y conectarse con un servidor central de archivos fácilmente, a partir del Terminal Service o Escritorio Remoto.

Aunque es algo nuevo para mucha gente, Terminal Server o servidor de terminales es una denominación que se utilizó por primera vez en 1984, con el desarrollo de la primera interfaz de usuario gráficaX Window System para el ordenador central Unix. Su característica más innovadora fue la posibilidad de enviar las salidas desde el host también a terminales remotos. Esto permitió abrir el camino para un uso más flexible de los recursos informáticos, y para que se designara a este ordenador como host, ya que ejercía como unidad de control de otros terminales.

No obstante, el término de terminal server fue evolucionando y también ha sido utilizado para nombrar las soluciones de software desarrolladas con el objetivo de conectarse con un ordenador central. El ejemplo más popular en este sentido es el que llevó a cabo el programa y protocolo de red Telnet 3270 para acceder al ordenador central de IBM.

¿Qué es el servicio de Terminal Server y para qué sirve?

En la actualidad, cuando se hace referencia a un servidor de terminales, se está hablando del software instalado en un ordenador central (el host) que provee aplicaciones para varios clientes a través de una red. El Terminal Server transmite solo información gráfica a sus clientes. Es un tipo de software que, entre sus funciones, se encarga de comprimir los datos transmitidos, especialmente importante cuando se utiliza una conexión de red lenta.

En la actualidad, han aparecido alternativas rápidas, sencillas y asequibles, como TSplus (para obtener más información sobre este terminal server pinchar aquí). Cabe destacar que soporta sesiones concurrentes, balanceo de carga, impresora universal, RemoteApp, control de aplicaciones, compatibilidad para iPad y Android, sin necesidad de servidor de licencias y con un acceso de cliente rápido y sencillo. Por todo esto, este software está considerado como uno de los más eficaces y recomendados el mercado.

Características del servicio

Para la utilización de un Terminal Server se necesitan tres componentes: un hardware de servidor que soporte sistemas multiusuario, un protocolo de red para el acceso remoto y una aplicación cliente-servidor de terminales.

En primer lugar, al igual que ocurre con cualquier otro tipo de servidor, un terminal server necesita del hardware necesario para desempeñar su función. Como cabe suponer, resulta esencial la potencia del procesador, que se favorece utilizando procesadores multinúcleo. Es igualmente fundamental la memoria RAM y el espacio de almacenamiento en el disco duro, aunque todo va a depender del uso más o menos intensivo que se le dé.

En segundo lugar, el protocolo de red, que es el encargado de sentar las bases para la comunicación entre el terminal server y el cliente y permitir el intercambio de datos.

Por último, en todos los dispositivos debe instalarse una app cliente para que los usuarios puedan establecer la conexión con el terminal server a través del protocolo remoto.

Usos más comunes

Los usos más habituales de Terminar Server o servicios de escritorio remoto se encuentran las aplicaciones empresariales estándares, como Office Suites, aplicaciones de correo electrónico, herramientas de desarrollo y frameworks, herramientas de colaboración, etc.

Los terminales de servidores son la solución ideal para los espacios de trabajo que requieren un tipo de soluciones eficientes para la colaboración y comunicación empresarial de manera productiva, adaptada a todas las plataformas y con el máximo control de un modo independiente. Es muy práctico a la hora de alojar software propio de forma centralizada y no en la web, estando disponible para usuarios en diferentes emplazamientos.

La tecnología de terminal server es utilizada con bastante frecuencia en instituciones públicas, como colegios, universidades, ministerios o bibliotecas para ofrecer acceso a servidores de datos y directorios internos o a aplicaciones propias.

Escritorio remoto vs red privada virtual

El Terminal Server se basa en sesiones mientras que la red privada virtual permite trabajar con un escritorio completo. Esta es la principal diferencia escritorio remoto vs red privada virtual. Aunque algunas personas creen erróneamente que son lo mismo, sus características son diferentes. Además, para aumentar aún más la confusión, las redes privadas virtuales (VPN) son de dos tipos: corporativas, para conectar redes locales de las oficinas, y comerciales, que se ofrecen a través de aplicaciones que permiten una navegación más privada y segura.

Como ya se ha mencionado, tanto las conexiones de escritorio remoto (RDP) como las VPN corporativas se utilizan para acceder a recursos compartidos en una red remota. Sin embargo, el nivel de seguridad es distinto. Mientras que una VPN permite conectarse a una LAN para usar una impresora, acceder remotamente o descargar ficheros en tu PC, el RDP da acceso total a un equipo de forma remota y se puede controlar como si se estuviese allí, incluyendo los programas con licencia que estén instalados en ese equipo.

La metodología Building Information Modeling (BIM) ha entrado con mucha fuerza en el mercado y el pulso con CAD es inevitable. Esta forma de trabajo colaborativa para crear y gestionar proyectos de construcción precisa de un Software BIM para participar y trabajar en un entorno competitivo.

Actualmente, existen diferentes proveedores de plataformas pequeñas y grandes que facilitan la participación dentro de sistemas independientes. De hecho, openBIM propone una gran oferta online de soluciones adaptadas a las necesidades de los clientes.

Los 5 software BIM que debes conocer

¿Qué tipo de software BIM aprender? Esta pregunta es muy habitual porque siempre supone un esfuerzo aprender a usar un determinado programa. Por lo tanto, la inversión en tiempo y dinero debe ser acertada y ajustada a la demanda real. A continuación enumeramos las propuestas más destacadas:

Revit

El software Revit de Autodesk es uno de los más consolidados en el mercado. El usuario podrá modelar objetos paramétricos prediseñados. Además, cuenta con las herramientas necesarias para modelar diseños para arquitectura, ingeniería y construcción de edificios. Es un programa responsive y colaborativo que permite el acceso a todos los miembros del proyecto.

ArchiCAD

ArchiCAD es la pionera en BIM en modelado y se ha diseñado para crear modelos virtuales completos gracias a la base de datos. Cuenta con una amplia biblioteca de objetos, diseñados previamente, como techos, paredes, ventanas, puertas y muebles. Su última versión garantiza mucha más flexibilidad.

Allplan

El uso de este software desarrollado por Nemestscheck ha tenido un auge considerable a nivel mundial. Sus servicios incluyen todo el ciclo de vida de un proyecto. Por esta razón hay que atender a los planes de ingeniería y la construcción, así como los costes y administración de las distintas instalaciones.

Softplan

Esta alternativa también ofrece modelos BIM para poder generar documentos de construcción y listas de materiales con una precisión absoluta. Softplan es uno de los programas más fáciles de usar si se quieren representar objetos inteligentes con los mismos parámetros que en la vida real.

Chief Architect

Este desarrollador de software de diseño arquitectónico es muy similar a SoftPlan que pertenece a CAD/BIM. Facilita información 3D, un listado de materiales para la construcción y la asignación de objetos inteligentes. En el año 2016, la compañía lanzó la aplicación móvil para iOS y Android.

Ahora que tenemos más información sobre los software BIM más populares en el sector de la Ingeniería y la Edificación, solo falta aprender a utilizarlos porque es una nueva oportunidad de empleo dentro de este sector. Su aprendizaje y uso ofrece un gran número de ventajas.

Por lo tanto, sería conveniente, tal como menciona el portal especializado Espacio BIM, realizar un Máster BIM Internacional para formarse como BIM Manager. Hay portales de referencia como el explorador académico Otonauta que lo reconocen como la mejor formación académica en esta materia.

En definitiva, conviene saber las diferencias existentes sobre los diferentes tipos de software del mercado, ya que el aprendizaje afecta a las diferentes fases del proyecto BIM. 

¿Cuáles son los retos que implica la administración de una flota vehicular? Es difícil elegir solo unos pocos, pero una pregunta a un gran número de gestores daría con las mismas respuestas; controlar el gasto de combustible, recortar los costos de mantenimiento, elegir siempre las rutas óptimas para el transporte. En resumen, obtener eficiencias y ahorro. La única forma de lograr todo ello es tomar decisiones adecuadas y ajustadas a lo que requiere en cada momento la operativa. Te invitamos a descubrir 5 cosas imprescindibles que debes saber para obtener el éxito en esta empresa.

Administración de flota vehicular e información precisa

Para tomar buenas decisiones en tiempo real es imprescindible contar con información fiable sobre todo lo que afecta a nuestra actividad productiva. Se trata del primer paso para poder establecer comparaciones posteriores. Solo podremos responder a estas preguntas de forma correcta si podemos visualizar los datos y compararlos. Y aquí es donde intervienen las herramientas de gestión de software, reduciendo el tiempo y los recursos que debemos destinar a ello. Estas son los pilares de la mejor gestión:

Las cuestiones adecuadas para el enfoque adecuado.

La administración de una flota vehicular de forma óptima implica conocer si se está mejorando o empeorando en cuanto a rendimiento y productividad. En cuanto a los costos que provienen del desempeño normal de la actividad de nuestras unidades, también debe conocerse su situación y su trayectoria.

Otra pregunta fundamental gira en torno a la eficiencia. ¿Deben reemplazarse los vehículos que se están utilizando en la actualidad por unos nuevos y que resulten más rentables, por ejemplo porque consuman menos o se averíen con menor frecuencia? Las preguntas no acaban aquí, sino que se hacen extensibles a las condiciones, precio y servicios de los proveedores y a qué operativa desarrollamos para disminuir los costos. ¿Son las más efectivas para ello o se debe optar por otras?

Control y cálculo de los costos directos e indirectos

Para conseguir el objetivo de desarrollar la mejor administración de flotas de vehículos es necesario contar con el adecuado cálculo de todos los gastos de la flota. Estos costos relacionados con la gestión de flotas se dividen en directos e indirectos. Los primeros, a su vez, pueden subdividirse en fijo o variables.

Los costos directos fijos incluyen a los gastos de operación, como los seguros, impuestos y tasas, y los de capital, como las financiaciones, compras o amortizaciones. Los costos directos variables se distinguen entre eludibles, como las sanciones, los incentivos o las dietas, y aquellos que se consideran ineludibles, sobre todo el gasto en carburante pero también los mantenimientos o los accidentes.

El otro apartado, el de los costos indirectos, incluye a los recursos utilizados para la administración de la flota vehicular, ya sean humanos o materiales. De ellos forman parte los pagos en retribuciones salariales, las licencias de software y hardware o el propio pago de los gastos vinculados a las instalaciones de la compañía.

KPIs o indicadores de rendimiento de gestión de flota.

Los 5 indicadores de gestión de flota vehicular clave son el consumo de combustible; la relación entre mantenimiento preventivo y mantenimiento correctivo (mc/mp); el coste por hora y coste por unidad; el plazo de tiempo para las entregas; y el KPI sobre la conducción de los vehículos (una conducción eficiente llega a suponer un ahorro medio en carburante de entre el 10 y el 15%). No solo deben monitorizarse a diario los KPIs de administración de una flota vehicular, sino que hacerlo del modo óptimo es lo que define a aquellas compañías que alcanzan sus objetivos.

Visualización y control de los datos

Para poner en marcha la mejor administración de una flota vehicular es necesario tomar decisiones de alto valor añadido. Se trata de algo incompatible con el desempeño de labores que pueden realizarse de manera automatizada y regular. Por ello los software de gestión cumplen con esa función y además proporcionan los datos para acertar en cada acción. Sin embargo, deben ser ágiles y sencillos en su utilización para servir al fin para el que han sido creados y contratados.

La integración de datos procedentes de distintas soluciones (optimización de rutas, combustibles, peajes, etc.) debe ser compatible con la visualización rápida de esa información porque el tiempo es un recurso muy limitado para los gestores de flotas. Las integraciones con tarjetas de combustible o con sistemas de planificación de recursos empresariales garantizan una visión global de la operativa y del negocio y permiten aunar, en una sola plataforma, los procesos de trabajo de distintos equipos, lo que aumenta el ahorro y la productividad.

Alertas e informes para la toma de las mejores decisiones

No solo es importante dominar las métricas por las que es posible conocer cuál es el rendimiento de nuestros vehículos y de la operativa de nuestra flota. Para calibrar y medir los planes de actuación deben realizarse análisis de datos que ayuden a saber cómo reducir los gastos en la gestión de una flota de vehículos.

Un software de gestión de flotas proporciona reportes configurables, lo que hace que sea el mejor aliado para ello. A partir de ellos es posible establecer comparativas de datos, encontrar aciertos y errores y ajustar las distintas decisiones que se toman sobre los vehículos y todo lo que gira en torno a ellos. También es posible recibir avisos en forma de notificaciones o alertas para estar al tanto de eventualidades, como cambios repentinos de rendimiento, situaciones de fraude o, por ejemplo, del precio al que se adquiere el combustible a un proveedor. Todo ello permite tomar las mejores decisiones.

Aunque la tecnología esté tan avanzada, no es fácil elegir un buen software de gestión de personal, ya que no todos funcionan bajo el mismo sistema de gestión, algunos incluso son un poco limitados en cuanto a ciertas actividades ¡Si buscas un programa que te permita llevar el control del personal de trabajo, estás en el lugar correcto! Hoy traemos para ti una guía de las áreas más importantes a tomar en cuenta a la hora de escoger un programa de gestión de personal.

¿Qué debe tener el programa?

Sabemos que elegir un programa que se adapte a todas las necesidades del usuario/empresa, no es nada fácil, por esta razón conocerás a continuación, las características principales que debe poseer un software de gestión de personal. Podrás decirle ¡Adiós! al excel si eliges un programa que cuente con:

1- Que sea en la nube

Si el programa permite ser ejecutado desde la nube nos asegura que nuestros datos están siempre actualizados, sincronizados y seguros en la nube. Esto nos evita pérdidas de información y disponibilidad en todo momentos desde donde sea.

Sumado a eso, el software trabaja de la mano con un sistema de seguridad que permite guardar información valiosa sin temor a ser extraviada o arrebatada por terceros. Un buen software recomendado que cumple 100% con esto es Bizneo HR Suite.

2- Que cubra todo el ciclo de vida del empleado

La elección de un personal de RRHH es muy importante, de igual manera lo es la organización del mismo y conocer las actividades que se llevarán a cabo. 

Dentro del ciclo de vida del empleado, figura también un factor muy importante, y es la gestión de funciones básicas. Si una empresa no cuenta con el registro de todas las actividades realizadas por su personal de trabajo, esto puede generar dificultades y/o malos entendidos entre ambas partes, por lo que es necesario llevar un control de asistencia, tener ordenada toda información relevante relacionada al personal, gestión de documentos, actividades y/o vacaciones y por supuesto, mantener actualizada toda la base de datos de los empleados.

El ciclo de vida también abarca temas como la formación de cada empleado y su desempeño dentro de la empresa. De esta manera, la organización encargada podrá dar garantía de un excelente servicio a sus clientes porque conoce la dedicación de su personal de trabajo. 

3- Que tenga consultoría y soporte al cliente

Una empresa no podrá crecer si no cuida de sus empleados y clientes. Un software de gestión de personal debe contar con un apartado para consultoría y un servicio de atención al cliente que permita aclarar todas las dudas realizadas por los usuarios, y cuya disponibilidad sea las 24 horas del día.

4- Costo reducido

Aunque resulte imposible de creer, puedes encontrar un programa cuya accesibilidad no sean tan elevada. Si bien los más costosos del mercado cuentan con un mecanismo eficaz, esto no significa que no puedas encontrar un software de gestión de personal que se adapte a tus necesidades y que al mismo tiempo sea atractivo a tu bolsillo.