Mercado Libre, Mercado Pago, Los vendedores… un caos
Publicado por Juanguis el dia 24 Jun 2008 - Guardado en Internet
Este post es casi de descargo debido a algunos problemas que tuve últimamente al comprar a través de Mercado Libre, sobre todo en cuanto a las demoras del sistema y sus vendedores. Hace varios años que compro todo tipo de cosas a través de ML y antes funcionaba todo perfecto.
Creo que el principal problema es Mercado Pago, el pseudo-paypal que ahora está renovado y anda para el carajo. Las últimas tres compras que hice a través de este sistema me demoraron dos semanas hasta que llegaron a mi casa, si no es porque se demoran en la acreditación de los pagos es porque hay errores a la hora de pagar, etc.
Hace unas semanas compré un teclado y mouse inalámbricos, lo compre a través de ML porque lo quería lo más rápido posible, al final me salió el tiro por la culata y lo tuve acá a las dos semanas, y lo peor de todo es que en el correo no me querían entregar la encomienda porque había errores, luego de in debate subido de tono con el empleado del correo llegamos a un “acuerdo” y me lo terminó dando.
Otro caso, hace unos meses hice la compra de un tensiómetro, que estoy SEGURO (porque lo vi) que aceptaba como método de pago a Mercado Pago, y tuve problemas a la hora de pagar porque Mercado Pago no me lo reconocía, me daba error al tratar de pagar. Al contactarme con el soporte de Mercado Pago me terminaron diciendo que “Disculpe las molestias ocasionadas, el producto porque el cual ofertó no acepta Mercado Pago”. Así que se jodió tanto el vendedor como yo.
Algunos consejos para los que normalmente no compran a través de Mercado Libre y quieren comenzar a hacerlo:
- Evita pagar a través de Mercado Pago, en lo posible utilizá una transferencia bancarya o envíos contrareembolso.
- Trata de comprarle los productos a vendedores que no tengan un volumen de ventas muy grande, ya que al tener tantas ventas no te dan la atención que te mereces, se toman días en contactarte, demoran en los envíos. ¡Esto no quiere decir que no haya excepciones! Este punto es delicado, siempre tienes que tener en cuenta el tema de las calificaciones.
- Preguntá TODO antes de comprar, para eso está el sistema de preguntas del sitio, ahí despejas todas tus dudas antes de comprar, así evitas futuros dolores de cabeza con los precios de envío, faltas de stock, etc.
Bueno, luego de este descargo tengo una cosa para decirle a la gente de Mercado Libre, su “nuevo” Mercado Pago es una garompa!
PD: estoy segurísimo que este post va a pasar a ser una especie de diván donde los compradores podrán hacer catársis sobre sus compras fallidas.
Tags: Internet
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estoy 100% de acuerdo con vos, hace 25 días que compre algo y ya abone x transferencia bancaria y el vendedor no me lo mando xq puso como excusas el tema del campo, que no hay comisiones, transporte, nafta, etc. donde yo envio y recibo trankilamente por omnibus o comisionistas.
a veces algunos vendedores se excenden, nunca he tenido problemas, salvo una vez que compre algo en deremate y se me antojo por pagar con “depagos” tardaron 20 dias en autorizar la compra.
que se le va a hacer…estamos en argentina. me llegan más rapido compras realizadas en el extranjero que en capital (soy del interior…a 200km de capital)
saludos
Uy!!!
Y yo que hace unos días que me registre en MP para comprarme el ipod tocuh y vos me decís ésto!
Bueno.
Igual, entre ésto que me decís, y que ahora sale el iphone 3G y parece que va a estar barato (eso dicen) voy a esperar un tiempito más a ver que decisión tomo.
Y a los fanáticos del n95. No se esfuercen en lavarme el cerebro, no me gusta y punto.
Yo cuando compro en ML directamente me voy hasta capital, hasta el negocio, miro y pruebo el producto, si esta todo OK, pago y me lo lllevo. Asi nunca podes tener problemas.
Saludos!
Yo he comprado muchas cosas con MP y el único “problema” que le ví fue que tenes que entrar directo al sitio para recién ahí elegir el producto a pagar, no podes simplemente hacer click en el mail con la confirmación de la compra que dice “pague con MP”.
Fuera de eso, a lo sumo me habrán tardado dos días en acreditarme el pago; y la única demora que tuve respecto de la entrega de un pedido fué porque Andreani tenía todas las entregas demoradas por los cortes. El resto joya nunca taxi.
Mira, en lo personal creo que Mercado Libre es un lugar para nutrir una libreta personal de vendedores fiables, comprarles una vez por ahi y después siempre por afuera. El sistema de Mercado Pago ya tiene muchas quejas encima, y los chascos que te llevas con los vendedores son grandes.
Generalmente los vendedores que valen la pena tienen su propio website, es mejor agendartelos para luego tratar por fuera. Y Correo Argentino es super quisquilloso con los datos para hacer los envios, asi que eso tienen que verificarlo dos veces antes de mandar nada, porque pierden tiempo y plata ambos.
a mi me estafaron con 600 dolares, al comprar un telefono, la reputación era buena, pero creo que el vendedor estaba pensando retirarse del negocio y en menos de 1 semana, defraudo a 5 personas, ahora ya no es miembro de mercado libre.
y a pesar que tengo todos sus datos, resulta molesto, tonto y una perdida de tiempo querer demandarlo, ya que no hay leyes que regulen este tipo de abusos, y en muchos casos, las “pruebas”, como correos electronicos, platicas por el msn y eso, pues simplemente no se pueden tomar como tales.
Es por eso que lo mejor es comprar en la tienda, lamentablemente, aunque de 1000 compras hechas en ML, solo 1 me ha salido mal.
estoy por abrir un tema para denunciar en mis blogs a el sujeto que estafó a varias personas, incluyendome a mi, vive a 4 horas de mi ciudad y tambien le voy a mandar a unos amigos, para que no piense que es mas listo que yo.
saludos.
Hay nene!! sentite afortunado!! A mi amiga la tuvieron mes y medio sin entregarle el producto y acreditando y desacreditandole MPago. Ya llegando a Carta Documento reclamando a ML por semejante quilombo y demora (aclaro que el vendedor no tiene la culpa de nada, todo es responsabilidad de Mercado) recien ahi pudo obtener el producto pero no por Mercado Pago. Un verdadero desastre!
Y otra cosa, tengan cuidado los que estan vendiendo en Mercado por que parece que si tienen un servicio que funciona, se los dan de baja con excusas malisimas y lo publican ellos con un seudonimo o tomandote el nombre de usuario. Esto ya le paso a un par de clientes los cuales ya estan reclamando pero Mercado para los reclamos apesta.
Saludos!
Concido con vos.
Luego de ofertar un producto que contaba con MP subo el dinero a MP y cuando estoy por asingárselo al producto me tira un error diciendo que el mismo no acepta MP, cuack.
La atención al usuario fue malísima, tuve que retirar el dinero y perdí la comisión por la gestión
la verdad si es algo laborioso ultimamente ya que tienes que mandar un formato con tu credencial de elector y todo el pedo. pero mercadopago es la forma mas segura de usar ML!
llevo años comprando cosas ahi y nunca he tenido problemas al contrario muchos beneficios en grandes precios super baratos y cosas por el estilo xD
Saludos y que buen blog
A mi siempre me funciono bien. Me gustaba mas la modalidad que tenian antes, donde el dinero “se liberaba”. Ahora funciona bien, aunque con algunas demoras con Visa en particular. Hace dos años que vendo mediante Mercado Libre y sólo con Mercado Pago porque vivo en Cordoba y me es mas seguro asi. Jamas tuve problema alguno para comprar o para vender.
Una cosa si es cierta: el servicio al cliente que tienen es bastante retardado…
He usado mucho Mercado Pago y Dineromail. Dineromail funcionaba bien hasta hace 6 meses atras. Luego, fue un DOLOR de cabeza para cobrar, no se lo recomiendo a NADIE. En cambio a Mercado si.
aguante el n95
Olvidan la elevada comisión de mercado pago (9%) lo cual es mas del doble de lo que otras compañías cobran por prestar el mismo servicio. Además que amenazan con llevar a juicio a quien haga publico este cobro. Algunos dentro de la publicacion del articulo se atreven a colocar: “aplica incremento por pago con Mercadopago.”. No solo hay que pagar los elevados costos de publicacion y comisión por venta de Mercadolibre, sino que el servicio de Mercadopago es pésimo, lento, sino que es un robo descarado, lo único que falta es que el robo sea a mano armada.
Vendedor de Mercadolibre.
Hice todo mal, el comprador me envio el cupon de mercadopago yo cai como tonto, ahora la plata no esta en mi cuenta, no porque no se haya acreditado sino porque el tipo seguro que la retiro (no era de pagos sino mercadopagos a la cuenta de el vendedor)
Tienen idea de como puedo averiguar de quien es esa cuenta? me la dara deremate, me dara bola la justicia??? que hacer ??? auxilio
Mercado Libre, últimamente se ve pésimo el trato al usuario, un ejemplo me están cobrando de una venta que jamás se realizo, todo por simple hecho de que el comprador jamás tomo contacto conmigo y otro por lo que el comprador tampoco jamas hizo las calificaciones, pero para mercado libre toda las personas que hacen clik en comprar ya estan, comprometidos en que uno tiene que pagar las comisiones, pero como lo voy a pagar las comisiones si el comprador jamás tomo contacto con el vendedor ni tampaco no hizo las calificaciones, estos hechos para mercado libre creo que esta claro que no se a vendido. Pero lamentablemente para mercado libre ya es válido y inclusive a uno lo suspende de que uno ya no es mienbro del mercado libre.
mira si me iba a fijar antes que habia tanto kilombo con mercado pago!!! que pavo!!!
acostumbrado a hacer las compras en un toque, resulta que tienen una demora enorme para acreditarte los pagos. Bueno…. AJO